职位描述
岗位职责:负责用餐前或品鉴过程中的茶艺服务。
1、负责茶台区域的卫生;
2、做好开餐前准备工作,检查设备设施是否完好,服务用具是否齐全;
3、按照餐厅规定的茶艺服务流程与标准,向客人提供服务。做好向客人的提示工作,防止客人烫伤;
4、主动征询客人对于茶品与服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向上级领导报告;
5、负责所辖区域物品的盘点与保养工作,尤其定时检查所有电气设备。
任职要求:
大专及以上学历,具备茶艺师资格证,一年以上茶艺师相关工作经验优先考虑,可接收优秀应届毕业生。
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